1. Responsable del tratamiento
La presente Política de Privacidad describe cómo Casa del Mantel recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del sitio web.
Responsable del tratamiento:
Romain FAGEGALTIER
Empresario individual (Microempresa)
SIRET: 850 994 963
IVA intracomunitario: FR94850994963
Dirección:
7 rue Alphonse Daudet
81400 Carmaux
Francia
Correo electrónico:
Sitio web:
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información sobre los pedidos realizados.
- Historial de compras.
- Dirección IP.
- Información del navegador y del dispositivo.
- Cookies y datos de navegación.
Los datos bancarios nunca son almacenados por Casa del Mantel. Los pagos son gestionados directamente por nuestros proveedores de pago seguros.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Gestionar los pedidos.
- Procesar los pagos.
- Preparar y enviar los productos.
- Ofrecer atención al cliente.
- Gestionar devoluciones y reembolsos.
- Administrar la cuenta del cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos.
- Prevenir fraudes.
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.
Con el consentimiento del usuario, los datos también podrán utilizarse para el envío de boletines informativos y ofertas comerciales.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable del tratamiento.
- Consentimiento del usuario, cuando sea necesario.
5. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios, algunos datos personales podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte encargadas de la entrega.
- Proveedores de pago (Stripe, PayPal, Apple Pay y Google Pay).
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedores de servicios informáticos.
- Autoridades competentes cuando la legislación lo exija.
Los datos personales nunca serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Los datos relativos a los pedidos podrán conservarse durante el plazo exigido por la normativa fiscal y contable aplicable.
7. Pagos seguros
Todos los pagos realizados en el sitio web son procesados mediante plataformas de pago seguras.
Casa del Mantel no almacena números de tarjetas bancarias ni otra información financiera confidencial.
Los proveedores de pago aplican sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento.
Con el consentimiento del usuario, también podrán utilizarse:
- Cookies analíticas.
- Cookies funcionales.
- Cookies publicitarias o de marketing, cuando proceda.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el banner de cookies o la configuración de su navegador.
9. Cuenta de usuario
Los usuarios pueden crear una cuenta personal.
Desde su cuenta podrán:
- Consultar sus pedidos.
- Modificar sus direcciones.
- Actualizar sus datos personales.
- Gestionar su perfil.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
10. Newsletter
Si el usuario presta su consentimiento, podrá recibir comunicaciones comerciales y promocionales.
La suscripción podrá cancelarse en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo electrónico o contactando directamente con nosotros.
11. Derechos del usuario
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el mismo.
- Presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
12. Seguridad de los datos
Casa del Mantel aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Pérdida accidental.
- Divulgación.
- Alteración.
- Destrucción.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Modificaciones de esta política
Casa del Mantel podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión actualizada será publicada en esta misma página.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con nosotros:
Casa del Mantel
Correo electrónico:
Dirección postal:
Romain FAGEGALTIER
7 rue Alphonse Daudet
81400 Carmaux
Francia